Certo che Piaggio .....

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roby60
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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da roby60 » giovedì 9 novembre 2017, 10:35

O che passano direttamente alle vie legali.
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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da pegaso27 » giovedì 9 novembre 2017, 10:51

Quindi noi clienti Aprilia siamo gli unici a scrivere alla casa madre mentre, chi riceve poche segnalazioni, non è perché offre un prodotto/assistenza adeguato ma perché ì suoi clienti vanno direttamente agli avvocati!

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ferro
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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da ferro » giovedì 9 novembre 2017, 11:06

Non è detto... faccio un paio di esempi:
le giapponesi vendono parecchio (soprattutto Honda), si rompono poco ed hanno un servizio assistenza buono... tradotto, in pochi arrivano alle lamentele sui giornali o con gli avvocati.
Harley si rompe abbastanza ma hanno i concessionari che "coccolano" i clienti e li spolpano a dovere, perciò li trattano bene e in pochi si lamentano con le riviste.
Le case che vendono così-così e che hanno un servizio post-vendita incerto, avranno molte segnalazioni e molte lettere di avvocati.
Che poi bisogna vedere se l'avvocato lo coinvolgi indifferentemente che tu abbia una moto da 15/20 mila euro o uno scooter cinese da 1000 euro.

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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da pegaso27 » giovedì 9 novembre 2017, 11:59

Quindi dire che triumph è complessivamente un marchio affidabile non è una bestemmia?

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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da roby60 » giovedì 9 novembre 2017, 12:43

pegaso27 ha scritto:Quindi dire che triumph è complessivamente un marchio affidabile non è una bestemmia?
Tu hai una Triumph...
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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da pegaso27 » giovedì 9 novembre 2017, 12:54

roby60 ha scritto:
pegaso27 ha scritto:Quindi dire che triumph è complessivamente un marchio affidabile non è una bestemmia?
Tu hai una Triumph...
Ahahaha

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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da pegaso27 » giovedì 9 novembre 2017, 13:36

pegaso27 ha scritto:
roby60 ha scritto:
pegaso27 ha scritto:Quindi dire che triumph è complessivamente un marchio affidabile non è una bestemmia?
Tu hai una Triumph...
Ahahaha
Ho una fantastica caponord rally 1200 gialla presa direttamente a Noale nel febbraio 2016, oggi ha 20000 km e visto che è stata messa a punto dai tecnici Aprilia con tutti gli aggiornamenti disponibili la moto va che è una meraviglia anche se come sempre dopo 2 anni ho voglia dì cambiare, quindi se interessa a qualcuno...

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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da OnlyVu » giovedì 9 novembre 2017, 22:50

La più costosa risponde peggio di tutte, quindi potrebbero davvero essere "...... soldi buttati" :devil: ...
...tra 'altro italiana solo di nome... tra un pò, invece che 'so ragazzi diremo ....'so tedeschi! :uaz:
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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da bikelink » venerdì 10 novembre 2017, 6:19

dai l'erba del vicino è sempre più verde
ricordo anni fa un amico con il KLR ruppe la pedalina del passegero posteriore dx.
dovette ordinare la coppia per 520.000 Lire e aspetto 40/45 giorni...al concessionario ufficiale.
un altro che per la bandina della marmitta di un tenerè dovette aspettare altrettanto e salato. oh poimagari i telai li hanno in casa a centinaia loro..
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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da OnlyVu » venerdì 10 novembre 2017, 10:32

Si, ma per quella cifra non è molto umano (fantozzianamente parlando) pensare di ordinarle, sarebbe stato meglio farle fare in titanio o in oro....:uaz:
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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da spalla » martedì 14 novembre 2017, 19:00

sai DOVE costruiscono quel tuo scooter carino e che fanno passare x "italiano"? quando lo sai.....capisci che Piaggio smobilizza qui ed usa solo i nomi di pregio (a parte x il momento Guzzi)
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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da SILVER » mercoledì 15 novembre 2017, 9:30

spalla ha scritto:sai DOVE costruiscono quel tuo scooter carino e che fanno passare x "italiano"? quando lo sai.....capisci che Piaggio smobilizza qui ed usa solo i nomi di pregio (a parte x il momento Guzzi)
Si Si. E' costruito a costi Vietnamiti e venduto a ricavi italiani ......... :fottuto:

Ma qui il problema non è tanto l'inconveniente , la rottura di un pezzo , che può capitare anche nelle migliori famiglie, ed i relativi tempi di reperimento del pezzo di ricambio.

Qui il problema è che Piaggio sapendo di dover fare una certa quantità di richiami (visto che hanno con precisione identificato i numeri di telaio dei mezzi interessati) ha mandato tutti dai concessionari , con allarmi catatrofici, ben sapendo che poi non aveva i pezzi di ricambio per eseguire gli interventi. Questa è demenza dirigenziale o peggio straffotenza nei confronti della clientela.

Questo mi ha fatto particolarmente incazzare e questo sarà il motivo per cui Piaggio non avrà più il piacere di avermi cliente per eventuali prossimi acquisti e, per parte mia , riceverà anche pubblicità negativa indiretta.

Fatte poi le mie ferme rimostranze ad un capoccia dello stand Piaggio all'Eicma ..... mi sono solo sentito dire che la colpa non è loro ma del Ministero dei Trasporti che gli impone una tempistica molto stretta nella quale sarebbe per loro impossibile programmarsi.......ma mi faccia il piacere! :angry:
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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da phoenix78 » mercoledì 15 novembre 2017, 9:41

ragazzi scusate, data per scontata la vicinanza, ma perchè diamo ancora uno stipendio a questa gente?
se ogni nuovo acquirente aprilia mettesse i soldi in una public company manterremmo il lavoro ad operai e ingegneri e manderemmo dove meritano tutti gli altri. se volete solo in questo forum avremmo tutte le teste per farlo. ma sparlare ancora contro questi non stanca anche voi. voglio ribadire, a parte le maleparole ai poveracci dello stand, condivido e vi appoggio su tutto
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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da Raffa58 » mercoledì 15 novembre 2017, 9:53

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Re: Certo che Piaggio .....

Messaggio da Raffa58 » mercoledì 15 novembre 2017, 9:55

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