aprilia sta chiamando

[ElCaimanDelPiave]

sono stato contattato telefonicamente dal capo officina del mio concessionario mi ha comunicato il richiamo del mezzo per la sostituzione della pompa ,io non ho fatto nessuna richiesta dato che la mia pompa va benissimo
considerando che sono fuori garanzia non vedo perchè aprilia debba richiamare solo me.
cmq c'è qualche cosa che non va nella procedura perchè chiama l'officina?e poi pure la tempistica una moto presentata nel 2005 giusto?tolta dal commercio nel 2008 con questo prob delle pompe ben conosciuto in casa aprilia e che sembrava sorda alle giuste richieste di chiarezza oggi 2011 a tre anni dall'ultimo strada costruito richiama,non è un pò strano?

Come avevano il tuo numero?
Avevi preso la moto usata giusto?
Presa dal conce Aprilia?

Nel mio caso, avendo preso la moto usata da un conce Ducati mi sembra gran difficile che possano avere qualche mio recapito.
Però tempo fa contattai il customer service Piaggio per chiedere a nome dal forum se mi dicevano quante Pegaso sono state prodotte. Mi risposero dopo molto tempo che era "informazione sensibile" quindi nisba.
Ma per contattarli ho inserito nel sito i miei dati e il numero di telaio della moto.
Provo a ri contattare il customer service e vedo cosa mi dicono .

la moto l'ho presa nuova
da concessionario ufficiale aprilia ora piaggio e naturalmente in possesso dei miei recapiti
Luciano, il meccanico, mi ha solo detto che visto il riconoscimento da parte di aprilia del difetto stava richiamando, facendomi notare che nonostante la mia garanzia scaduta la pompa sarà sostituita

Mi ero fatto ingannare dal fatto che hai scritto "2007 divenuta mia nel 2008..."
Ti riferivi solo all'anno di produzione.
Ad ogni modo provo a battere la strada del customer care e vi faccio sapere.

[ElCaimanDelPiave]

Ecco la risposta del customer care Piaggio:

"In riferimento alla Sua mail, Le comunichiamo che per verificare la presenza o meno di una campagna di richiamo sulla Sua moto occorre rivolgersi presso un'officina autorizzata Aprilia. I nostri tecnici, dal numero di telaio, saranno in grado di fornirLe tutte le indicazioni in merito."

Nulla di fatto quindi. Chiamero' il conce.

[nicuzzo]

Nulla di fatto quindi. Chiamero' il conce.

Utilissimi come sempre ...

[fedro69]

tanto per tranquillizzarvi - e lasciare il mistero aperto -
questi sono gli elenchi dei richiami ufficiali:
- Aprilia
- Piaggio

[Foscko]

tanto per tranquillizzarvi - e lasciare il mistero aperto -
questi sono gli elenchi dei richiami ufficiali:
- Aprilia
- Piaggio

il fatto che sia presente sembra una buona notizia no?

[fedro69]

NON è presente...
l'unico della lista riguardo il Pegaso dal 2005 è quello del sensore TPS

[lupofuordalbranco]

domani mattina chiamo concessionario x appuntamento e vi faccio sapere

[ElCaimanDelPiave]

NON è presente...
l'unico della lista riguardo il Pegaso dal 2005 è quello del sensore TPS

Beh, almeno ho appreso che la mia non e' compresa nel richiamo TPS... chissa' perchè non avevo mai controllato.

[paolo75]

domani mattina chiamo concessionario x appuntamento e vi faccio sapere

idem, ho controllato pure io, spero ora di non essermela tirata

[lupofuordalbranco]

è un richiamo ufficiale piaggio, pare per tutte le pegaso, stanno chiamando secondo i n°di telaio ma il conc mi ha detto che il richiamo è per tutte

[fedro69]

sarebbe una bella storia!
ma tutti gli anni?
no perché come nr di telaio io da mo' che dovevo venir contattato!

[steps]

Oggi sono stato dal concessionario lì mi hanno detto che aprilia sta chiamando a macchia di LEOPARDO nel senso che il "richiamo" sarebbe limitato ad alcuni gruppi di possessori in base alla frequenza di guasti alla pompa della benzina che si sono verificati su moto con numeri di telaio "ravvicinati" un metodo decisamente poco empirico quello scelto da aprilia.

Non riconoscerebbero un difetto in assoluto della pompa ma solo di alcune partite uscite, sembrerebbe, difettate.

L'unico modo per sapere se si rientre nei gruppi selezionati sarebbe quello di telefonare al centralino ma dubito che gli operatori siano al corrente..

Questa la mia campana..

[nicuzzo]

L'unico modo per sapere se si rientre nei gruppi selezionati sarebbe quello di telefonare al centralino ma dubito che gli operatori siano al corrente..

Lassa stà

Il fatto che chiamano 'a macchia di leopardo' ci sta, potrebbero aver individuato una o più serie difettose e chiamare quelle. Di solito non si chiama mai tutto il venduto , e questo spiegherebbe anche perchè alcune più vecchie, come quella di fedro o la mia, non siano state richiamate.
Le cose che continuano a non convincermi sono:
- la mancata pubblicazione sul 'registro ufficiale' dei richiami,
- la modalità che non preveda lettera a casa,
- la tempistica in netto ritardo, contando che di solito ste campagne si fanno per prevenire il problema, dopo tutti sti anni ognuno avrà già provveduto a sostituzioni o adattamenti, in garanzia (i + fortunati) o a proprie spese, quindi.. .
Del resto il meccanico non avrebbe motivo di dire balle, è tutto molto strano...
Steps, non è che per caso hai fatto qualche reclamo o lettera personale alla casa madre ?

[steps]

In teoria se si rientra nel lotto fallace aprilia come da prassi dovrebbe mandare due lettere raccomandate, una al concessionario che ha venduto la moto e l'altra al proprietario, così mi ha sempre riferito il meccanico..

La mia moto è "nata" nel 2005 ed io l'ho acquistata nuova nel 2006, per ora non ho avuto problemi alla pompa della benza, ma sono rientrato nella campagna di sostituzioni del TPS..l'unica letteraccia che scrissi io ad aprilia riguardava il problema della catena che si mangiava il posteriore risolto inserendo degli spessori e credo soprattutto cambiando la catena originale con una più performante più altri peccati di gioventù mano a mano risolti come la maggior parte di voi e anche grazie ai ragazzi del forum

L'idea che mi sono fatto è che nemmeno in aprilia abbiano ben capito quale possa essere il problema alla pompa e intervengano un pò alla "cieca" mettendo qualche pezza qua e là

[Factory08]

Fermo restando che sto facendo gli scongiuri fin dall'acquisto, io non sono stato contattato.
Sentirò il concessionario, ma tanto devo portarla al tagliando annuale verso maggio.