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Aggiornamento del firmware negato dal concessionario

Inviato: mercoledì 19 marzo 2014, 13:15
da Lupo motociclista
Sono andato dal concessionario di zona, taccio il nome per carità, ed ho chiesto se era possibile aggiornare il firmware del cruscotto da 0019 a 0020 per eliminare il problema delle frecce che si spengono in maniera casuale.
Parlo con una signora che mi dice che non sa se è possibile, che dovrei attendere il meccanico, che se faccio il tagliando dei 20.000 km me lo fa gratis, che se sono cliente... :money:
Vabbè è ragionevole, nessuno fa nulla per nulla e si cerca di guadagnare anche con un tagliando inesistente.
Arriva il meccanico che mi dice che è impossibile, che occorrebbe spedire il cruscotto all'Aprilia, che rischio di bloccarlo e amenità varie.
Gli chiedo se loro possiedono un Axone per riprogrammarlo, mi risponde che l'Axone non esiste più, che è stato sostituito dal Navigator, indi da uno più recente, ma in ogni caso non possono fare nulla.
Insisto dicendo che molti lo hanno fatto, che esistono dei forum tematici dove se ne parla; la risposta è che i forum contano balle, addirittura creano circolari fasulle dell'Aprilia.
Tento un ultima carta affermando che esiste persino una presa sotto la sella per dialogare con il cruscotto e aggiornarlo, ma mi previene affermando che serve solo per la diagnostica degli errori.
Non ho voglia di discutere ulteriormente, ringrazio cortesemente e me vado.
Concessionario cassato per futuri tagliandi e/o riparazioni.
Qualcuno che ha aggiornato il firmware del cruscotto gentilmente mi dice dove lo ha fatto e a che costo? :grrr:

Re: Aggiornamento del firmware negato dal concessionario

Inviato: mercoledì 19 marzo 2014, 13:52
da Vhack
La mia s'è passata gli ultimi 3 firmware indenne.. e in occasione dei tagliandi.
L'ultimo lo hanno addirittura aggiornato senza averlo richiesto!
Non so se hanno caricato qualche spesa, ma non credo.
Dispiace per l'accaduto, fanno girare i cabbasisi quando devono pigliare per i fondelli in maniera cosi' eclatante..
Lupo motociclista ha scritto: Insisto dicendo che molti lo hanno fatto, che esistono dei forum tematici dove se ne parla; la risposta è che i forum contano balle, addirittura creano circolari fasulle dell'Aprilia.
Io direi invece che nei forum basta una segnalazione di un utente di un richiamo per renderlo noto a livello NAZIONALE, prima ancora dei canali ufficiali. Metti pure che alcuni concessionari plurimarche non hanno neanche la decenza di controllare MENSILMENTE le comunicazioni delle case costruttrici...

Unica soluzione, cambia concessionario/officina.. ti presenti con fare da fesso e vedi subito se vogliono pigliarti per il :culo:.. funziona

Re: Aggiornamento del firmware negato dal concessionario

Inviato: mercoledì 19 marzo 2014, 14:07
da mcr
Caro Lupo, a me un concessionario Aprilia di Rivoli (cintura di Torino), mi chiese nel 2010, 200€ per il controllo del CO sulla mia Capo :sbellica:. Aveva già il Navigator, ma in pratica non era in grado di garantirmi il risultato e mi suggerì di recarmi da un altro noto concessionario di Torino.
E che ci vuoi fare? Di discussioni sul service Aprilia ci sono i forum pieni....

Re: Aggiornamento del firmware negato dal concessionario

Inviato: mercoledì 19 marzo 2014, 14:12
da stefanoboa
ennesima conferma che la rovina di Aprilia passa anche per la sua rete vendita, fatta di gente incompetente. :evil:
Personalmente non ho mai aggiornato perchè l'unico tagliando fatto in officina è stato quello dei 1.000 km e il mecca all'epoca non aveva ancora l'axone.
Mi sono ripromesso più volte di tornare per farlo aggiornare ma poi è sempre rimasto così... :oops:

in sintesi cambia officina, ma nel frattempo io una segnalazione all'Aprilia la farei. E' ora che cominciano a rendersi conto a che gente si affidano. :angry:

Re: Aggiornamento del firmware negato dal concessionario

Inviato: mercoledì 19 marzo 2014, 14:21
da fedro69
L'Axone scarica in automatico tutti gli aggiornamenti caricati sul sistema da quanto mi risulta
(la mia officina di qui manco sa cosa significhi "Ufficiale" ma l'aggeggio il FirmWare ce l'aveva … era il 0019 allora ...)
La procedura è descritta nel manuale, percui basta trovare un'officina con l'Axone e te lo puoi fare da solo l'update …
Che le officine abbiano un problema coi Forum è noto e in parte anche comprensibile visto che molti internauti non s'informano sufficientemente
ma si presentano in officina con la sicurezza di un pensionato alle Poste :o :ridi:
certo dire che si scrive solo minchiate e come minimo inesatto e riduttivo :-?

Re: Aggiornamento del firmware negato dal concessionario

Inviato: mercoledì 19 marzo 2014, 14:23
da giamaica75
Io il firmware non l'ho mai aggiornato ( a meno che non l'abbiano fatto autonomamente, controlleró peró, dato che la sett prox vado a rimappare la PCIII). Dall'Aprilia ancora aspetto la risposta alle mails mandate 4 anni fa... Che dire... Merde!