luca ha scritto:
INIZIAMO CON PORTARE AVANTI L'IDEA DI GLAUCOT
I mecca x Caponord sono quelli che:
- pagano l'abbonamento al servizio aprilia,
- fanno seguire i corsi di aggiornamento ai dipendenti;
- sono collegati on-line con il magazzino ordini aprilia;
- sono aggiornatissimi sull'ultima mappatura delle ns CN (in base all'anno della moto)
- non dicono che la colpa è sempre dell'aprilia;
- chi conosce altri motivi, per favore li posti.
- fanno i preventivi e li rispettano
- rispettano i tempi di consegna
- rilasciano regolare documento fiscale dettagliato con le spese di ogni singolo pezzo sostituito e del costo della manodopera
- consegnano i pezzi sostituiti
- se rompono un pezzo durante il lavoro lo pagano loro e non lo mettono in conto al cliente
RICORDATE CHE I POST CHE INSERITE SONO DI VOSTRA PROPRIA RESPONSABILITA' E SE SCRIVETE CAZZATE A DANNO DI CHICCHESSIA SON AFFARI VOSTRI....
( scusate la schiettezza, ma così dovrebbero aver capito proprio tutti...
)
grazie
L.
Perdonami Luca, non voglio fare polemica ma chiedo un pò di chiarezza, ...
Premetto, un post del genere io lo cancellerei subito... chiedendo scusa a Glauco per la sua voglia di migliorare uno degli aspetti che ci afflige tutti: L'assistenza.
Ma mi chiedo:
i mecca x Caponord sono quelli che...... ma se non possiamo fare nomi ( e sono assolutamente d'accordo sul non farli, nel bene e nel male, magari gli stiamo antipatici e trattano male solo noi) l'elenco, che subito dopo, specifica una serie di qualità di servizio e di rapporto con Aprilia, a che serve?
Immagino che tutti ci si aspetta un minimo di ... vedi sopra....
Non vorrei suscitare ilarità, ma queste tre non dovrebbero essere neanche mensionate ...
- pagano l'abbonamento al servizio aprilia,
- fanno seguire i corsi di aggiornamento ai dipendenti;
- sono collegati on-line con il magazzino ordini aprilia;
La prima.... che facciamo chiediamo se pagano l'abbonamento ad Aprilia ? Saranno problemi che loro devono gestire e che noi non possiamo controllare... e per legge.
La seconda... anche qui.... non possiamo determinarlo se non dalla loro professionalità ed anche se te lo dicessero, parole a vento, non sono tenuti a darti spiegazioni di nessun genere, rimanendo comunque competenti...
La terza... Anche qui.. sbirciamo al di là del bancone (dove spesso sono i pc) per verificare il dato? Certo sarebbero auspicabili, ma non è detto che sia la soluzione e comunque ci possono rispondere quello che vogliono, non sono tenuti a dare questo tipo di informazioni... l'importante è che abbiano i pezzi.. o che li abbiano a breve termine...
Insomma, quello che vorrei dire è che fare un elenco di servizi è una cosa buona ed interessante, ma solo a scopo preventivo, nel senso che leggendo queste indicazioni, e magari andando da un conce, possiamo chiedere quello che è nostro diritto di consumatori.
Quindi, vorrei suggerire, visto l'argomento molto delicato proprio perchè si fà della pubblicità denigratoria e passibile di denucia civile, di cancellare del tutto questo post che ha un titolo molto aggressivo.
Se fossi un conce e trovassi il mio nome tra quelli cattivi, probabilmente e civilmente (Intendo legalmente) farei passare dei brutti momenti a chi lo ha scritto e a chi lo ospita... non sò se mi sono capito
E' solo una mia opinione.... un pò sufragata da nozioni certe...
Ps: Jocn è simpaticissimo, si meriterebbe un piccolo chiarimento per un esposto comunque positivo... ha fatto solo un pò di pubblicità progresso, come facciamo tutti noi per Fiore.
